Política de Envio

Política de envio/entrega

A Fundodagaveta busca sempre oferecer uma experiência de compra segura e eficiente.
Abaixo, você encontrará informações detalhadas sobre os prazos, modalidades e condições de entrega dos produtos vendidos pela Fundodagaveta.

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1. Prazos e Modalidades de Entrega

- Entrega Normal: O prazo varia conforme a região e será informado no momento da compra.

- Entrega Expressa: Disponível para algumas localidades, permite um recebimento mais rápido dos produtos.

Os prazos de entrega são contados a partir da aprovação do pagamento e a postagem do pedido, considerando dias úteis.

Para produtos que requeiram alguma adaptação ou mudança como por exemplo tamanho de anel, lustragem, mudança de cor em roupa ou qualquer acabamento em peças solicitado e aceito por nós, um prazo específico para entrega será acordado entre a Fundodagaveta e cliente.

O envio dos produtos ocorrem duas vezes por semana, geralmente às 2ª e 5ª feiras ou assim que possível, porém esse cronograma poderá mudar a critério da Fundodagaveta, visando melhor logística e segurança nos envios. O cliente será avisado caso ocorra essa alteração momentânea. 

2. Frete

- O valor do frete será calculado com base no peso dos produtos, endereço de entrega e modalidade escolhida ou poderá haver entrega grátis (sem custo para o cliente), em concordância com a promoção à qual o produto estiver vinculado.

 

3. Acompanhamento do Pedido

Após a finalização da compra, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou Correios.

4. Tentativas de Entrega e Reenvio

• Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado (essa informação poderá mudar de acordo com a forma de entrega - transportadora ou correios).

• Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição e novo envio será combinado entre cliente e Fundodagaveta.

  Mantenha seus dados de endereço sempre atualizados e confira todo o pedido ao finalizar a sua compra.

5. Regiões Atendidas

Enviamos para todo o território nacional. Para pedidos internacionais, consulte nossa equipe de atendimento antes de finalizar a compra.

6. Problemas com a Entrega

Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo previsto ou apresente algum problema, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para suporte imediato, telefonando ou enviando mensagem por Whatsapp para (12)997016315.